Desde su creación en 1986, La Superpapelería ha sido un referente en el sector de la papelería y la librería, suministrando a oficinas y colegios a través de sus cinco tiendas y un almacén en A Coruña. Sin embargo, como muchas empresas en la era digital, enfrentaron el reto de adaptarse a los nuevos hábitos de compra y satisfacer las necesidades de su creciente base de clientes online. Para ello, eligieron a Trevenque Group como su aliado estratégico. En este artículo, exploramos cómo Trevenque Group ayudó a Superpapelería a transformar su negocio y aumentar sus ventas.
El Desafío: Evolucionar a un Modelo de Negocio Digital
Superpapelería ya tenía presencia en línea, pero la gestión de ventas online era un proceso paralelo y separado del programa de gestión de su tienda física. Este enfoque era ineficiente y complicado, y la empresa reconoció que necesitaba una solución unificada que pudiera manejar la creciente demanda de su negocio online.
La Solución: Trevenque Group y Weblib
Superpapelería eligió trabajar con Trevenque Group debido a su eficacia en la resolución de problemas y su excelente comunicación. Implementaron Weblib, una solución que permitió a Superpapelería gestionar su tienda online y física de manera simultánea y eficiente. Con Weblib, Superpapelería pudo mejorar su eficiencia en el trabajo, lo que resultó en un aumento de las ventas tanto online como en tienda.
Los Resultados: Ventas Aumentadas y Mayor Visibilidad
La implementación de Weblib ha transformado completamente el funcionamiento de Superpapelería. El equipo ha tenido que adaptarse a una nueva forma de trabajar, con un aumento significativo en el volumen de pedidos y una necesidad de especialización en la atención al cliente. Pero todos estos cambios han tenido un efecto positivo en los números: las ventas han aumentado, la visibilidad de la empresa ha mejorado, y Superpapelería ha podido alcanzar una audiencia más amplia de clientes potenciales.
El Futuro: Potenciar el SEO y la Inteligencia Artificial
Superpapelería no se detiene aquí. Están trabajando para mejorar aún más su eficiencia y potenciar su SEO, utilizando inteligencia artificial para gestionar la descripción de un alto volumen de referencias de productos.
Conclusión
La historia de Superpapelería es una prueba de que la transformación digital no sólo es posible, sino que puede llevar a resultados increíbles. A través de la colaboración con Trevenque Group, han sido capaces de reinventar su negocio y establecerse como un líder en su industria.
